Bookstore Đa Năng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:

  • Đặt hàng trên website hoặc ứng dụng của Bookstore Đa Năng.
  • Đăng ký tài khoản, nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

  • Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán (số tài khoản ngân hàng, phương thức thanh toán, nếu có).
  • Lịch sử mua hàng, phản hồi và đánh giá sản phẩm.

2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật thông tin mới nhất.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống có bảo mật cao.
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
  • Bookstore Đa Năng cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu giải thích về cách Bookstore Đa Năng sử dụng thông tin của mình.

5. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0813513685
  • Email: bookstoredanang@gmail.com
  • Địa chỉ: 300 Hà Huy Tập, phường Tân An, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk

Bookstore Đa Năng luôn nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!